NL
DE
EN
Artikel 1 Wie zijn wij?
Kustverblijf.nl is een handelsnaam van een eenmanszaak, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77288416, gevestigd aan Het Koggeschip 31, 1784SE Den Helder, btw-nummer NL003173644B91.
Kustverblijf.nl is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via het Platform. Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen via: info@kustverblijf.nl.
Artikel 2 Welke gegevens verzamelen wij?
Gegevens van Gasten
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Geboortejaar (voor leeftijdsverificatie — minimumleeftijd 18 jaar)
- Aantal personen en bijzondere wensen
- Betaalgegevens (verwerkt via Mollie B.V. — wij slaan geen betaalgegevens op)
- IP-adres en browsergegevens (via Google Analytics)
- Boekingshistorie
Gegevens van Verhuurders
- Voor- en achternaam of bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- IBAN-rekeningnummer (voor uitbetaling)
- KvK-nummer (indien van toepassing)
- Gegevens over de aangeboden woningen
Artikel 3 Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het uitvoeren van de boekingsovereenkomst en het verwerken van betalingen (grondslag: uitvoering overeenkomst);
- Het informeren van Gasten en Verhuurders over de boeking, wijzigingen of annuleringen (grondslag: uitvoering overeenkomst);
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder belastingwetgeving (grondslag: wettelijke verplichting);
- Het verbeteren van het Platform via geanonimiseerde gebruiksstatistieken (grondslag: gerechtvaardigd belang);
- Het bijhouden van websitebezoek via Google Analytics (grondslag: toestemming via cookiebanner).
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor profilering, geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen, of het verkopen van gegevens aan derden.
Artikel 4 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Boekingsgegevens: 7 jaar na afloop van het verblijf (fiscale bewaarplicht);
- Accountgegevens van Verhuurders: tot 1 jaar na beëindiging van de samenwerking;
- Analytische gegevens (Google Analytics): maximaal 14 maanden;
- E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na de laatste interactie.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.
Artikel 5 Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is:
- Mollie B.V. — betaalverwerking conform AVG;
- De Verhuurder — naam, e-mail en boekingsdetails voor uitvoering van het verblijf;
- Google LLC — geanonimiseerde websitestatistieken via Google Analytics met IP-anonimisering;
- Overheidsinstanties — indien wettelijk verplicht.
Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst conform de AVG. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen buiten de EER, tenzij er sprake is van passende waarborgen.
Artikel 6 Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: inzage (opvragen welke gegevens wij van u verwerken), rectificatie (onjuiste gegevens laten corrigeren), verwijdering (verzoeken uw gegevens te verwijderen), beperking (verwerking tijdelijk laten beperken), dataportabiliteit (gegevens opvragen in digitaal formaat) en bezwaar (bezwaar maken tegen verwerking).
Stuur uw verzoek naar info@kustverblijf.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Artikel 7 Beveiliging
Kustverblijf.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- SSL/TLS-versleuteling van alle dataverkeer;
- Beveiligde toegang tot het beheersysteem;
- Geen opslag van betaalgegevens op eigen servers — volledig afgehandeld door Mollie B.V.
Bij een datalek dat risico oplevert voor betrokkenen melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 8 Cookies
Kustverblijf.nl maakt gebruik van cookies. Zie ons Cookiebeleid voor een volledig overzicht. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner op onze website of via uw browserinstellingen.
Artikel 9 Wijzigingen
Kustverblijf.nl behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op het Platform met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen worden geregistreerde gebruikers per e-mail geïnformeerd.